Il Gruppo ISA spa si basa su una struttura di tipo OMNIPCX Enterprise ALCATEL-LUCENT di tipo Media Gateway per la sede principale, e di OMNIPCX Office per le sedi periferiche, tutte connesse con la sede principale. Gli apparati dialogano tra di loro attraverso una VPN che garantisce la massima affidabilità di comunicazione. Per avere la massima stabilità del sistema principale si è adottata la ridondanza della CPU.